सामान्य तकनीकी त्रुटियाँ और चरणबद्ध समाधान

Leprechaun Riches या Shaolin Soccer जैसे गेम चुनते समय स्क्रीन सफ़ेद या काली रह जाती है।

धीमा इंटरनेट कनेक्शन, ब्राउज़र कैश का पुराना होना, या वेबव्यू कंपोनेंट का अप्रचलित होना।

गेम स्क्रीन के पूरी तरह लोड न होने पर अक्सर नेटवर्क टाइमआउट या अस्थायी कैश फ़ाइलें ज़िम्मेदार होती हैं। नीचे दिए गए क्रम का पालन करें:

• अपने डेटा कनेक्शन या वाई-फ़ाई सिग्नल की स्थिरता सुनिश्चित करें।
• ब्राउज़र सेटिंग में जाकर कैश मेमोरी और कुकीज़ साफ़ करें।
• ऐप या ब्राउज़र को पूरी तरह बंद करके पुनः खोलें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो प्लेटफ़ॉर्म के समग्र सेटअप और इंस्टॉलेशन स्थिति की पुष्टि के लिए संबंधित गाइड देखें।

स्थापना और सेटअप निर्देश

सत्र के दौरान 'Connection Lost' या 'Network Timeout' संदेश दिखाई देना।

अस्थिर मोबाइल नेटवर्क, सक्रिय वीपीएन या बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंध।

rc3 प्लेटफ़ॉर्म पर निरंतर सत्र बनाए रखने के लिए स्थिर नेटवर्क आवश्यक है। बार-बार कनेक्शन टूटने पर इन बिंदुओं की जाँच करें:

1. यदि कोई वीपीएन या डेटा सेवर सेवा चालू है, तो उसे अस्थायी रूप से बंद करें।
2. मोबाइल डेटा और वाई-फ़ाई के बीच स्विच करके कनेक्शन का परीक्षण करें।
3. डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स में हवाई जहाज़ मोड को 5 सेकंड के लिए चालू कर पुनः बंद करें।

यदि लॉगिन सत्र समाप्त हो गया है, तो सुरक्षित तरीके से पुनः प्रमाणीकरण के लिए सहायता देखें।

लॉगिन सहायता और सत्र पुनर्प्राप्ति

बटन दबाने पर देरी से प्रतिक्रिया मिलना या इंटरफ़ेस पूरी तरह फ्रीज़ हो जाना।

डिवाइस की रैम की कमी, पृष्ठभूमि में अत्यधिक ऐप्स का चलना, या निम्न स्टोरेज स्पेस।

ग्राफ़िक्स वाले स्लॉट गेम्स जैसे Wild Fireworks या Princess Frog को सुचारू रूप से चलाने के लिए पर्याप्त सिस्टम मेमोरी की आवश्यकता होती है।

• डिवाइस के टास्क मैनेजर से अन्य सभी सक्रिय ऐप्स बंद करें।
• डिवाइस में कम से कम 500 MB का आंतरिक स्टोरेज स्पेस खाली रखें।
• डिवाइस को रीस्टार्ट करें ताकि बैकग्राउंड प्रक्रियाएं साफ़ हो सकें।

नए उपयोगकर्ताओं के बुनियादी सेटअप और नेविगेशन संबंधी अन्य विवरणों के लिए शुरुआती मार्गदर्शिका देखें।

उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका सूची